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자주묻는질문FAQ

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주문내역 취소는 됐는데, 카드취소/계좌이체 취소가 안되었어요
제목 주문내역 취소는 됐는데, 카드취소/계좌이체 취소가 안되었어요
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2011-10-26
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 1126
  • 평점 0점

안녕하세요.

우리나라 우리소고기 입니다.

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Q. 주문내역 취소는 됐는데, 카드취소/계좌이체 취소가 안되었어요

A. 카드결제/실시간계좌이체 취소는 영업일 기준 3~4일 소요되오니 기다려주세요.^^

 

신용카드 결제취소시 카드사에 이미 매입청구가 되어

고객님께서 요청하신 당일 취소요청후 해당카드사반영까지

영업일 기준 3~4일정도 시간이 소요될수 있습니다.


실시간 계좌 이체의 경우도 해당 은행권의 사유로,

고객님의 계좌로 환불입금처리 시간이 걸릴수 있사오니 양해부탁드리겠습니다.

 

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감사합니다.

언제나 고객님의 만족을 위하여 노력하는 우리소고기가 되겠습니다.

행복하세요~^^

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