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자주묻는질문FAQ

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주문완료 후 주문내역(수량/품목)을 변경하고 싶어요
제목 주문완료 후 주문내역(수량/품목)을 변경하고 싶어요
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2011-10-26
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 801
  • 평점 0점

안녕하세요.

우리나라 우리소고기 입니다.

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Q. 주문완료 후 주문내역(수량/품목)을 변경하고 싶어요

A. 주문내역 변경은 배송상황에 따라 처리 가능할수도, 불가능할수도 있습니다.

 

주문완료후 주문내역의 변경은 고객님께서 직접 처리하실수 없으며,

고객센터(1688-5722)로 연락주시면 확인후 처리가능합니다.


단, 상품특성상 상품이 이미 준비되어 출고되었을경우 변경이 불가하오니 이점 양해부탁드리겠습니다.

 

주문상태가 입금확인전일 경우 바로 변경가능하며,
배송준비중 또는 배송중일경우는 처리가 어렵습니다.

 

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'배송전' 일 경우에도,

당일발송예정 상품은 오후 1시 이후 변경요청시 택배사에 전달 과정일 수 있으므로 처리가 어렵습니다.

(ex_월요일 오전 11시 결제 완료 주문건 : 월요일 발송 예정 상품 > 오후 2시 주문 변경 요청 처리 불가.)

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☎고객센터(1688-5722)

: 운영시간 ▷ 오전 11:00 ~ 오후 6:00 (월~금요일, 점심시간 : 오후 1~2시, 주말 및 공휴일 제외)

 

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감사합니다.

언제나 고객님의 만족을 위하여 노력하는 우리소고기가 되겠습니다.

행복하세요~^^

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